原則としてご入金の翌営業日までに確認を行い、「入金確認完了のお知らせ」のメールを送付いたします。
(申込の集中等により最大で3営業日程度かかる場合がございます)
メールが届かず、また、マイページの未決済ファンド(※未決済のファンドがある場合のみファンドが表示されます。)においても未入金となっている場合は、ご登録の会員名と振込元名義の不一致等の理由により当社において入金の確認ができないことが考えられます。
上記に該当する場合には、大変お手数ですがお問い合わせフォームより、下記の情報を添えてお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。
- 氏名
- ご入金いただいた日時
- ご入金いただいた際の名義
- ご入金いただいた金額
- お申込みいただいたファンド名